/ מסמך משפטי · עודכן 8 במאי 2026
מדיניות פרטיות
מסמך זה מסביר כיצד דיירקטרייד אוספת, משתמשת ושומרת מידע אישי שלכם. המדיניות עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון מס' 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 והתקנות הנלוות.
1. פרטי בעל המאגר והאחראי על הגנת הפרטיות
בעל המאגר ומפעיל האתר הוא: דיירקטרייד - המרכז להכשרת סוחרים בשוק ההון.
- כתובת: מגדלי ויטה, דוד בן גוריון 11, בני ברק
- דוא"ל: info@directrade.co.il
- אחראי על הגנת הפרטיות (DPO): יוני מלכי
2. סוגי המידע הנאספים
2.1 מידע שאתם מספקים אקטיבית
- שם, טלפון, דוא"ל - דרך טופס יצירת קשר ושאלון התאמה
- מסלול בו אתם מעוניינים
- תשובות לשאלון התאמה (מצב חיים, רקע מסחר, מטרות)
- הערות שאתם משאירים בשיחות
2.2 מידע שנאסף אוטומטית
- פרמטרים של מקור הפנייה (UTM, דף הפניה, דף הנחיתה)
- נתוני שימוש בסיסיים באתר (זמן ביקור, דפים שנצפו)
- כתובת IP (לצורכי אבטחת מידע ומניעת זיוף)
2.3 מידע מצדדים שלישיים
- פרטים שמועברים אלינו ממערכות פרסום (לדוגמה: לידים מ-Facebook Lead Ads, Google Ads)
2.4 מידע נוסף עבור תלמידים פעילים
- חשבון משתמש (סיסמה מוצפנת, היסטוריית התחברויות)
- התקדמות בקורסים (אילו שיעורים נצפו, מתי)
3. מטרות העיבוד והבסיס החוקי
אנו מעבדים מידע אישי לפי הבסיסים החוקיים הבאים, כפי שמוגדר בחוק:
| מטרה | בסיס חוקי |
|---|---|
| חזרה אליכם בעקבות פנייה והתאמת מסלול | הסכמה מפורשת |
| ביצוע חוזה עמכם (אספקת קורסים והדרכה) | ביצוע חוזה |
| שיווק ישיר ועדכונים שיווקיים | הסכמה (ניתנת לביטול בכל עת) |
| שיפור השירות ושיפור הקורסים | אינטרס לגיטימי |
| הגנה משפטית על זכויותינו | אינטרס לגיטימי |
| עמידה בדרישות רגולטוריות וחשבונאיות | חובה חוקית |
5. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק משירותי המחשוב שאנו מסתמכים עליהם מתארחים במדינות אחרות (האיחוד האירופי, ארה"ב). העברה כזו מבוצעת בכפוף לדרישות תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע למאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ורק כאשר במדינת היעד יש רמת הגנה דומה לזו שבישראל או שהוסכם על אמצעי הגנה חוזיים.
6. תקופת שמירת המידע
- פרטי לידים שלא הומרו ללקוח: עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה.
- פרטי לקוחות ותלמידים פעילים: למשך תקופת ההתקשרות + 7 שנים נוספות (לצורכי חוקי המס והתיישנות).
- נתוני אבטחה (לוגים): עד 24 חודשים.
- בכל עת ניתן לבקש מחיקה מוקדמת בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
7. זכויותיכם לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות
החל מאוגוסט 2025, חוק הגנת הפרטיות מקנה לכם את הזכויות הבאות:
- זכות עיון - לקבל מאיתנו עותק של המידע האישי שלכם המוחזק במאגר.
- זכות תיקון - לעדכן או לתקן מידע שגוי או חסר.
- זכות מחיקה - לבקש מחיקת המידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות.
- זכות הגבלת העיבוד - להגביל את אופן השימוש במידע.
- זכות התנגדות - להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק או פרופיל.
- זכות ניידות - לקבל את המידע בפורמט מובנה ולהעבירו לגורם אחר.
- זכות לבטל הסכמה - לבטל הסכמה שניתנה בכל עת, ללא השפעה על חוקיות העיבוד שקדם לכך.
למימוש הזכויות פנו ל-info@directrade.co.il. נשיב תוך 30 ימי עסקים.
8. אבטחת מידע
אנחנו פועלים לפי דרישות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וכוללים בין היתר:
- הצפנה בתעבורה (HTTPS/TLS) ובמנוחה.
- סיסמאות מוצפנות בתקני תעשייה (scrypt).
- הגבלת גישה למידע לפי תפקידים (RBAC) ורישום פעילות (audit log).
- גיבויים תקופתיים אוטומטיים.
- נוהל תגובה לאירועי אבטחה ודיווח כנדרש.
- סיווג המאגר לפי הרגולציה ובחינה תקופתית של אמצעי האבטחה.
במקרה של אירוע אבטחה משמעותי שעלול לפגוע בכם, נודיע לכם ולרשות להגנת הפרטיות בהתאם לחובת הדיווח שבחוק.
10. שיווק ישיר ודיוור
בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים) ולסעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות, אנו שולחים מסרים שיווקיים רק לאחר קבלת הסכמתכם המפורשת. בכל מסר תופיע אפשרות פשוטה ומיידית להסרה ("הסר"). הסרה תיכנס לתוקף תוך זמן סביר ולא יותר מ-30 ימים.
11. קטינים
השירות מיועד לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו שאספנו מידע מקטין ללא הסכמה - נמחק את המידע מיידית.
12. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יישלח בדוא"ל או יוצג באתר 30 ימים לפני כניסתו לתוקף. מומלץ לבדוק דף זה מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.
13. פניות וביצוע זכויות
בכל שאלה, פנייה לעיון/תיקון/מחיקה, או דיווח על חשד לאירוע פרטיות:
- דוא"ל: info@directrade.co.il
- בדואר: דיירקטרייד · מגדלי ויטה · דוד בן גוריון 11 · בני ברק